Coordonnées
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner avant, pendant et après votre achat sur notre site.
Notre service client accorde une attention particulière à chaque demande afin de vous apporter une assistance claire et efficace concernant vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou toute autre question liée à nos produits et services.
Nous contacter
Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail afin de faciliter le traitement et le suivi de votre demande.
E-mail : support@vayndorin.com
Notre adresse e-mail peut être utilisée notamment pour :
- obtenir des informations sur une commande ;
- demander une assistance concernant une livraison ;
- effectuer une demande de retour ou de remboursement ;
- poser une question concernant un produit ;
- recevoir une aide générale concernant votre expérience d'achat.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone :
Téléphone : +1 (352) 897-4305
Notre équipe est disponible pendant les horaires indiqués dans la section dédiée au service client.
Adresse
Adresse :
6474 N Morton Pt,
Hernando, FL 34442,
United States
Cette adresse correspond aux informations de contact utilisées pour nos échanges avec les clients.
Horaires du service client
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires, pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai supplémentaire de réponse.
Nous faisons notre possible pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Zone de livraison
Nous proposons la livraison vers l'ensemble de la France métropolitaine.
Les clients peuvent effectuer leurs achats directement sur notre site et recevoir leurs commandes selon les conditions de livraison indiquées lors de la validation de leur commande.
Pour consulter les informations détaillées concernant les frais de livraison, les délais de traitement, le transport et le suivi des colis, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
Assistance client
Notre service client peut vous accompagner pour différents types de demandes, notamment :
- Commandes : informations relatives à vos achats, confirmation ou suivi de commande ;
- Livraison : questions concernant l'expédition, le suivi ou la réception de votre colis ;
- Retours et remboursements : accompagnement pour les demandes de retour ou de remboursement ;
- Questions concernant les produits : informations complémentaires sur nos articles ;
- Assistance générale : toute autre demande liée à l'utilisation de notre site.
Pour nous permettre de vous répondre plus rapidement, nous vous invitons à indiquer dans votre message toutes les informations utiles, telles que votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat existant.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute pour vous offrir une expérience d'achat simple et agréable.